プライバシーポリシー

株式会社オムニト（以下「当社」）が提供するオムニトワークス-P（以下「本サービス」）での、情報の取り扱いを説明します。

本サービスについて

本サービスは、登録したPDFの書類を入力用のフォームにし、入れた内容から書類のPDFを作る、事業のためのサービスです。メールアドレスで登録すると、登録した方（以下「利用者」）ごとにワークスペースを作ります。

取り扱う情報

アカウント：氏名、メールアドレス、ワークスペース、ログインと操作の記録
登録の電話番号：同じ番号で複数のアカウントを作れないようにするため、確認に使います。番号そのものは残さず、元に戻せない形（ハッシュ）だけを残します。退会しても、このハッシュは同じ目的のために残します
利用者が登録したPDFの書類と、そこから作った入力の項目、利用者とお客様が入れた内容。書類のPDFは、ダウンロードのたびに作り、保存しません
「画像から入力」で撮った・選んだ画像（紙の申込書や名刺など）。読み取りのためにOpenAIのAPIへ送り、読み取ったあとは捨てます。画像は保存しません（サーバー、データベース、ログのどれにも残しません）。読み取った値は入力欄に入るだけで、利用者やお客様が確かめて保存したときに、入れた内容として保存します。マイナンバー（個人番号）と医療の情報（保険証の記号・番号、病名・症状・問診の内容など）は読み取りません
操作の記録（証跡）：管理画面へのログイン・ログアウトと、設定や登録の変更などの操作、お客様の受付の操作（予約・フォームや書類の入力の送信・チェックイン・会話や注文の依頼の開始など）について、日時、操作した人、IPアドレス、端末（ブラウザの種類など）を記録します。入力した内容そのもの（お名前や連絡先など）は、この記録には入れません。
有料のプランのお支払い：Stripeの顧客のID、契約の状態と期間。カードの番号は当社のサーバーを通らず、保存もしません
お問い合わせフォームに入れた内容（お名前、会社・お店の名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種類と内容）と、フォームを開く前に見ていたページ。当社の受信箱へメールで届け、お返事に使います。本サービスのデータベースには保存せず、送られたことだけを操作の記録に残します（入れた内容は残しません）

病名、症状、診療の内容、検査の結果などの医療の情報は、取り扱う情報に含みません。本サービスに入れないでください。

情報を送る先

本サービスは、次のサービスを使って動いています。それぞれ、本サービスを動かすのに必要な範囲で情報を送ります。

Google Cloud（東京リージョン）：本サービスの実行と、情報の保存
Twilio：登録のときの電話番号の確認（確認コードのSMSの送信）
OpenAIのAPI：入力欄のないPDFの書類で、入力の場所を見つけるため、書類のページの画像を送ります。「画像から入力」を使ったときは、撮った・選んだ画像と、書類の項目の名前を送ります（お客様のリンクでは、お客様が同意したときだけ）
Resend：ログインと登録の確認コード、通知のメールと、お問い合わせの内容を当社の受信箱へ届けるメールの送信
Chatwork：利用者が通知を設定したときだけ
AIのアプリ（Claude、ChatGPTなど）：有料プランか無料期間のあいだ、管理者が「AIからの操作」で接続を許可したときだけ。管理者がそのAIのアプリで頼んだ内容に応じて、ワークスペースの設定、PDFの書類の入力の情報（お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、メモ、入れた内容など）を送ります。送った情報の扱いは、そのAIのアプリの規約に従います
Cloudflare（Turnstile）：書類の入力のリンク、お問い合わせフォームで、ボットでないかを確かめるため、ブラウザの情報を送ります
Stripe：有料のプランのお支払い。カードの情報はStripeが直接受け取ります。当社からは、ワークスペースの名前、連絡先のメールアドレス、申し込んだ商品を送ります

アクセス解析（外部への送信）

公開しているページ（トップ、セキュリティの取り組み、利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記）では、どのページがどれだけ見られているかを知り、本サービスをよくするため、Googleのアクセス解析（Google アナリティクス）を使います。管理画面、ログイン、登録、お問い合わせ、お客様が入力するページ（予約やフォームなど）では使いません。

送り先：Google LLC（Google アナリティクス）
送る情報：見たページのURLと題名、その前に見ていたページ、見た日時、ブラウザと端末の種類、画面の大きさ、言語、おおよその地域、ブラウザごとの識別子（Cookie）
使い道：ページごとの見られた数と、どこから来たかの集計です。広告には使いません（Googleシグナルと広告のパーソナライズは切っています）。
止め方：Google アナリティクスオプトアウトアドオンを入れるか、ブラウザでCookieを止めてください。Googleでの扱いは、Googleのサービスを使うサイトでのデータの使用をご覧ください。

削除と退会

AIのアプリとの接続は、管理者が管理画面の「AIからの操作」からいつでも取り消せます。
書類の入力（管理画面とお客様のリンクで入れた内容）は、12か月たつと自動で消します。書類のテンプレートは、利用者が消すまで残ります。
操作の記録は、3か月たつと自動で消します。管理者は、管理画面の「操作の記録」で自分のワークスペースの分（ワークスペースの人の操作と、お客様の受付の操作）を見て、CSVで書き出せます。記録は書き換えも削除もできない形で保存します。
退会と、記録の削除のご依頼は、下のお問い合わせ窓口で受け付けます。退会すると、ワークスペースのデータを削除します。

お問い合わせ窓口

株式会社オムニト（代表取締役村田大吾）
〒790-0807 愛媛県松山市平和通5丁目1-7 亀島888 BLD 4F
情報の取り扱いに関するご質問は、お問い合わせフォームからお知らせください。

2026年11月5日制定（2026年11月12日改定）